内容摘要：直播带货的热度一路攀升，而近段时间老罗宣布做直播带货，更是炒热了人们的关注与讨论。于是本文也来说说直播带货为何能火、还能活多久，以及以天猫直播为例剖析直播带货平台的体验体味。近来直播带货是火的一塌糊涂 快手购物买粉丝网站

直播带货的直播热度一路攀升，而近段时间老罗宣布做直播带货，货的入更是为何快手购物买粉丝网站炒热了人们的关注与讨论。于是此火本文也来说说直播带货为何能火、还能活多久，老罗以及以天猫直播为例剖析直播带货平台的行业体验体味。

近来直播带货是发展火的一塌糊涂，从2019年天猫双11超过200亿的直播直播带货的规模，到由于疫情各类线下服饰店、货的入超市由于封锁纷纷转战线上，为何各类老总CEO直播下海，此火一派生机盎然，老罗加上李佳琦和薇娅，行业直播带货的发展天王和天后，另外前几天罗永浩的直播一则消息更是引爆了整个互联网和娱乐圈，抖音、快手天猫争相抢劫老罗这个第一代网红顶尖流量（粉丝超过1600万），最终则是老罗与抖音携手，走上了直播带货的火热路。

一、“直播带货”为什么能火

首先，我们来看哪些是“直播带货”，直播带货当然是快手购物买粉丝网站一种全新的新零售，将直播和电商完美的进行结合，从人——货——场3个角度来说，是一个十分高效、新零售的风口。

另外一个直播电商产品为何火，可以从下边4个方向去说明，这一定是一个用户、主播、品牌商和平台交换价值的互惠过程，也就是这4个角色都能通过直播电商获得相应的利润，因而促使了整个直播电商的可持续发展。

1.从用户角度

（1）用户从那里来？

针对抖音和快手2个短视频平台，绝大多数用户都是由于关注了某个主播，也就是成为了某个主播的粉丝，通过主播和粉丝的链接带来新的用户；

中国在线直播行业用户规模近三年来始终保持逐步下降快手怎么买热度链接，2019年中国在线直播行业用户规模已下降至5.04亿人，下降率为10.6%；预计2020年在线直播行业用户规模达5.26亿人，庞大的直播用户体量是直播电商行业进行商业变现的前提之一。

另外针对网店、京东、拼多多等电商平台，用户原本就是来遛弯买商品的，针对电商平台，主要是存量用户以及其他渠道新增的用户。

（2）用户为何会选择电商直播带货？

目标用户：抖音、快手等主播的粉丝，以及电商平台的潜在订购用户

场景：

所以我们可以发觉，直播带货不管是在直播平台通过与娱乐闲暇的结合，还是用户逛天猫本身就有购物需求的情况下边，都能提高用户购物的欲望和转化率。

虽然套用俞军的产品方式论，也就是直播带货给用户带来了效用，但是效用是超过了用户的预期，这么具体给用户带来了哪些效用呢？似乎就是减短了用户找货的过程节约了用户的决策时间，同时与主播或则网红、明星等互动，既支持了主播和名星，又为自己获得了商品的价值。

用户价值=新体验-旧体验-取代成本，对于直播电商来说，新体验是相对来说较好的，实时性、互动性、场景性以及可体验性都较之前的图文、小视频电商的体验有很大的提高，取代成本基本为0，也就是用户切换到直播带货基本没有哪些成本，对于用户来说就是创造了较大的价值。

2.从主播角度

主播在直播电商中承当着链接上下游的左右，上游链接了品牌商，下游则链接了用户，而主播乐意做直播去带货主要也有以下几个诱因：

所以对于主播来说，这就是一个职业，通过实在的利益激励以及隐性的影响力提高，背部主播、腰部主播以及店面的自有主播，都是十分愿意去服务这样一个产品，通过各类报导只会有更多的主播加入这个战场，前面对于行业的规范，将是平台最大的挑战。

3.从品牌商角度

品牌商直播电商这个4方角色中，可以说最弱势的一个群体，既要耗费大量的资金和成本去和主播合作，还得承当疗效不佳的后果，还得看平台的扶植力度，并且为何如此多品牌商乐意花大价格排着队找背部主播合作呢，主要还是利润小于成本；

4.从平台角度

平台作为提供整套产品方案，为消费者、主播和品牌商提供了一个全新的销售和营销阵地，那平台主要也是能通过这个产品与用户交换合理的价值，推动了平台整个的可持续发展。

然而对于平台来说也会面临一定的挑战，就是如何去培养更多的肩膀主播，同时如何去规避一些劣质的产品流向用户因而影响产品的口碑，以及如何提供好的售后服务都是比较大的挑战，并且这种挑战并不能抵挡直播带货的火热，虽然为多方创造好多新的价值。

二、“直播带货”还能火多久？

我们先来看以下几则最新关于直播带货的消息：

罗永浩即将宣布抖音成为其独家直播带货平台，同时预告将在4月1日晚8点开启首场直播。（36氪）美图CEO吴欣鸿透漏，4月份美图会公测直播电商服务，会落在美图秀秀上，前期会与各大电商合作，目前不会做自营电商。（新浪科技）小红书直播团队，在社区一级部门之下，独立于同为一级的电商部门，但在带货业务上与电商团队有密切的协作，小红书官方主导合作的几场直播带货都呈现了相同的数据结果：观看人数不多，但转化率极高，直播电商用户月均客总价才能达到800元左右。（晚点LatePost）在小程序直播的推动下，“步步高Better购”小程序3月8周线上总订单超过24万单，销售额突破2000万；3月6日-8日节日期间，小程序交易两天连创新高，总销售额超过5000万。（陌陌）

我们从那些消息可以看出，目前直播带货是火的一塌糊涂，早已布局的直播电商的大鳄则仍然再努力做的更好，而还没有入场的玩家正加速布局。并且在火的同时，我们可以向前思索一下，直播电商会和之前的无人货架一样销声匿迹吗？

1.目前直播带货的模式和平台有什么？

（1）电商类平台

天猫淘宝、京东、拼多多等脑部电商平台，基于自身的电商业务，提供直播工具去建立整个电商生态，促使商品交易以更高的效率成交。

（2）短视频平台

以抖音和快手为主要代表，微视目前还没有体验到，直播带货主要是平台流量变现的一个工具，右侧3张是快手，右侧是抖音。

（3）社区+工具

主要以还没入场的美图秀秀，以及小范围测试的小红书平台，小红书有自有电商平台，也和第三方电商合作，小红书则既有流量变现又有推动自营电商交易的可能性，而美图秀秀目前透漏下来的消息是和第三方电商合作；另外还有一个大鳄陌陌，小程序直播带货工具。

（4）游戏直播平台

斗鱼直播有在娱乐频道的看见过斗鱼购物的功能，对接的主要是天猫等电商平台，游戏主播目前没有看见，主要是购物和游戏的锲合度不佳，直播不可能一边打游戏一边带货。

2.直播带货就能火多久？

另外我们来看一下购物的几个层次，用户是通过哪些去促使线上和线下消费的：

以上五个层次是层层递进的，目前电商也主要在第3层次和第4层次之间，而在用户成本方面，第4和第5个层次虽然体验更好，而且也花费了用户更多的时间和精力成本，因而基于以上的剖析，个人对于直播带货的模式有如下的预测判定，仅代表个人感想，欢迎交流：

在新的更高效的转化和营销工具下来之前，直播带货将成为网店、京东、拼多多等电商大鳄的标配工具而对于社区和直播平台，假如单纯的和第三方电商合作，当返佣和引流的利润达不到预期以后，主播都会选择直播带货吗？类似于之前火热的返现网，天猫、京东是否就会继续带你玩？而当构建了自营电商以后，自己的电商能够火上去，显然就回到了第一个预测；另外，在任何一个新的模式盛行的早期新政和配套的举措就会相对缺乏快手怎么买热度链接，如何保证消费者用户、主播以及品牌商店铺的权益，使整个生态往正向的方向发展，这也是直播带货模式能不能走的更远的一个挑战。三、淘宝直播产品体验与剖析

产品名称：天猫直播APP，手机天猫中的天猫直播栏目

软件版本：手机天猫v9.5.7，天猫直播v1.6.3

系统版本：安卓9.0版本

体验时间：2020.03.25~2020.03.27

1.天猫直播产品概况

产品定位：消费类直播平台

上线时间：2016年4月

Slogan：还原真实的体验场景，直播带你买遍全球

数据情况：2018年天猫直播平台带货超过1000万元，环比增长近400%，2019年天猫双11当日直播收入超过200亿，淘孩子直播日均直播场次超6万场，直播时长超过15万小时。

2.用户需求与场景剖析

天猫直播的目标用户：

使用场景：

场景1：用户通过搜索或则商品详情页打算买一个商品，原本可能还要对比一下其他的商品，并且发觉掌柜或则主播正在直播，步入直播间然后直观的感遭到了商品，在让利优价、冲动订购的群体剌激下，直接就买了某商品；

场景2：用户关注了某个主播，是每位主播的铁杆粉丝，不管有没有购物需求的情况下，碎片化的时间可能主动去主播的直播间，由于信任主播，当发觉主播推荐的个别商品剌激了自己的订购欲望后，由于信任主播，所以完成订购

如今天猫每天都有700多万的用户在天猫上游荡，而且不会作出任何的消费行为，而且倘若这部份人群才能转移到直播间去消费内容，去逛天猫直播，这么显然在直播以及让利促销信息的剌激下，很容易形成下单行为，因而进一步增强了流量的变现效率。

3.产品构架剖析

天猫直播APP构架相对比较简单，主要包含3个主要功能，一个是底部功能区，一个是导航分类，另外一个最核心的功能就是直播间了。

底部功能区：

导航分类：

直播间：

天猫直播APP和手机天猫内的天猫直播栏目在构架功能上有些许区别，在使用场景和用户量级来说，可能90%的用户都是通过手淘去逛直播购物，在直播性能里面，天猫直播会比手机天猫更好，而且在个别功能上，比方说搜索功能，比方说营运功能。

3.交互设计体验剖析

这一部份虽然不想花大力气去介绍，重点看一些主要的交互和体验设计。